按照本院采购制度要求，现就云顶集团信息资源监控与管理技术服务项目，以校内比选的方式确定供应商。
一、项目概况
项目名称：云顶集团信息资源监控与管理技术服务项目
采购内容：信息资源监控与管理技术服务
项目预算：含税价20万元
交付地址：云顶集团汾阳路校区和零陵路校区
二、合格的报价人
1. 须为法人、其他组织或者自然人，法人的分公司或者分支机构须取得总公司授权；
2. 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
3. 能提供良好的技术和售后服务。
三、项目投标书须包含以下内容
1. 营业执照或法人登记证书复印件等
2. 相关承诺：投标承诺函，参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明，财务状况及税收、社会保障资金缴纳情况声明函等（详见附件）
3. 近三年（自2022年1月1日起至今）未被国家财政部指定的“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等官方渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信名单，以上截图时间必须在比选公告发布日期之后
4. 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料
5. 具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料
6. 工程服务、会议策划、设计类项目请提供施工方案、策划方案及设计方案等相关方案（工程服务类必须）
7. 产品报价及产品介绍
8. 售后服务承诺及保养维修
9. 产品交货期或工程工期等
10. 同类项目近三年业绩（自2022年1月1日起至今）
11. 法人代表授权委托书、法人及被授权人的身份证复印件正反面
注：以上资料一式三份（一正、二副）必须加盖公章密封并注明项目名称，若未胶装、未密封视为无效投标书。
相关承诺附件：
投标承诺函
致：
本公司（公司名称）参加(项目名称)的投标活动，现承诺：
1、我公司满足政府采购法第二十二条关于供应商的资格要求：
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）由依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）法律、行政法规规定的其他条件。
2、我公司在参加本次招标活动中不存在与参加本项目的其他供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系，亦不存在与参加本项目的其他供应商单位存在可能影响招标公正性的利害关系；
3、我公司参加本次采购项目前未参与本采购项目的前期咨询论证，不属于禁止参加投标的供应商；
4、我公司承诺在本项目中不与其他供应商围标、串标，不出让投标资格，不向招标方或评标委员会行贿。
5、其他承诺：（可根据项目情况补充）
如违反以上承诺，本公司愿承担一切法律责任。
企业名称（盖章）：
日期：
参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明
我公司在参加本次投标活动中，作为如下承诺：
一、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
二、未挂靠、借用资质进行投标等违法违规行为。
三、提供的相关文件均真实、有效。
若查实我公司提供的资料及上述承诺不属实，则招标人有权取消我公司的投标及中标资格，且我公司将无条件承担由此给本次招标带来的一切后果（包括经济损失）。
特此声明。
企业名称（公章）：
日期：
财务状况及税收、社会保障资金缴纳情况声明函
我方（供应商名称）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款第（二）项、第（四）项规定条件，具体包括：
1. 具有健全的财务会计制度；
2. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
特此声明。
我方对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
供应商名称（公章）：
日期：
四、标书递交地址及截止日期
截止时间：2025年11月20日下午16:00
递交地点：云顶集团（徐汇区汾阳路20号门口）
联系人：周老师
联系电话：53307148
五、开标事宜另行规定
六、招标需求及要求：
（一）技术要求
为全面推进“数智校园”建设，提升信息资源监控与管理效率，本项目拟采购专业公司的技术服务，旨在构建响应迅速、管理精细、服务优质的信息资源技术保障平台，为学校各项核心业务的稳定运行与持续创新提供坚实支撑。
一、服务内容
1. IT资源全生命周期管理服务
（1）自动发现、精准识别与统一纳管全校多类型IT资源，包括网络、服务器、存储、安全、虚拟化、云平台、终端等。
（2）支持IT资源全生命周期管理服务。建立IT资源信息从采购、入库、部署、使用、维护到报废的全流程状态跟踪与闭环管理。支持维保信息自动关联与预警，提前提醒设备过保、License到期等风险。
2. 智能监控与快速故障定位服务
（1）构建覆盖网络、计算、存储、应用及物联网资源的统一监控体系，实现秒级数据采集、无损历史存储与多维度性能分析服务。通过智能告警关联、根因分析与拓扑可视化，实现故障的快速精准定位。
（2）监控采集网络设备、主流无线设备、光网络设备、服务器带外管理和操作系统、的CPU、内存利用率、丢包、延迟等关键指标,自动识别网络设备的制造商、型号、系统名称、SN号、固件版本、运行时间等信息,对所有网络设备的板卡、堆叠、电源、风扇、温度传感器等信息自动识别和运行状态的监控。
3. 资源配置与动态合规管控服务
（1）提供对全校IT资源配置项的自动发现、版本备份、基线管理与合规性检查服务，对配置变更的全程跟踪与审计，确保系统配置的合规性与稳定性。
（2）提供深度解析与依赖发现服务。能够深度解析设备堆叠信息、端口聚合信息、传感器信息、冗余电源与风扇信息等。
（3）提供配置合规与安全分析服务。支持定时或触发式全量/增量合规扫描，自动识别配置漏洞、弱密码策略、不必要的服务端口等安全风险并跟踪不合规项的整改闭环。
（4）自动发现配置项之间的关联关系，如虚拟机的宿主机、数据库所在的服务器、应用依赖的中间件集群等，构建配置依赖图谱。
4. 全景可视化与业务影响分析服务
（1）提供从物理连接、逻辑网络到业务系统的多层次拓扑关系可视化管理服务。特别提供3D机房、GIS地图等空间位置视图，以及业务系统拓扑，能够清晰展现从底层基础设施到上层应用的支撑关系，实现故障影响的精准评估与快速溯源。
（2）支持用户当前所有网络、服务器、存储、安全设备和维保期内所有新采购设备以真实面板库的方式呈现，真实面板的设备、板卡型号数量不小于1500个。
（3）提供网络拓扑发现服务。自动计算设备间物理连接关系，精准到每个物理接口的互联关系，对聚合链路能够精准到聚合端口组中每条物理端口的对应关系，支持聚合链路识别。
（4）提供无线部署场强频谱拓扑服务。支持实时绘制AP的频谱与场强图，包括信号覆盖范围及强度。支持在图中设置多种不同衰减值的障碍物（薄窗、厚窗、普通墙、砖墙、玻璃墙、混凝土墙、普通门、金属门、加厚门等），以及障碍物形状。
5. 资源效能分析服务
提供对全校IT资源的容量、利用率及性能趋势的深度分析服务，生成容量预测报告、资源利用率排行与绩效评价看板，为学校的资源规划、扩容升级与预算制定提供科学的数据支撑。
6. 自动化巡检与全景运维报告服务
提供常态化、自动化的巡检服务，支持自动生成涵盖IT资源健康度、性能、安全等多维度的日报、周报、月报及专项统计报告。
二、服务要求
1. 为履行本项目必须提供其自有或拥有合法授权的一套信息资源监控与管理平台的使用权，以确保服务内容能基于统一的平台开展。
2. 对学校现状进行调研，制定详细的服务实施方案，包括监控策略、数据采集范围、报告机制等。
3. 每半年至少提供一次全面的平台巡检，并提交详细的巡检报告。报告需包含系统健康度评估、性能趋势分析、故障统计、潜在风险识别及优化建议。
4.提供应急响应流程，支持通过监控告警、用户电话、工单系统等多种方式接收故障报告，服务公司在接到报告后，需迅速分析判断，确定事件级别。
事件级别 | 事件定义 | 响应时间 | 最终解决时间 |
重大 | 核心业务服务完全中断，系统不可用，造成重大业务影响或数据丢失 | 15分钟 | 4小时 |
严重 | 服务性能严重下降或部分核心功能不可用，严重影响业务运作 | 15分钟内 | 8小时 |
一般 | 非核心功能问题，对业务有轻微影响，但系统主要功能仍可使用 | 30分钟内 | 12小时 |
5. 培训服务要求
（1）委派经验丰富的培训讲师，提供详细的课程安排计划，确保校方人员掌握日常维护和内容更新能力。
（2）提供本项目相关工具软件的实施应用操作培训，培训服务需由软件原厂提供。
（3）提供培训计划和资料，包括纸质文档和电子文档。培训教材应包括视频教材、用户手册、培训PPT等，语言和教材均为中文。
6. 服务团队要求
（1）为本项目配置经验丰富的服务团队，指派1名项目经理开展本项目的管理与实施，1名运维工程师负责项目具体服务内容的实施。
（2）服务团队不驻场，需按服务要求和应急响应要求为学校提供专业服务。
（二）商务要求
1. 交付（实施）的时间（期限）：服务期一年
2. 交付（实施）的和地点（范围）：云顶集团汾阳路校区及零陵路校区
3. 付款条件（进度和方式）：合同签订后10日内支付50%合同款，服务期满提交服务报告后支付50%尾款
4. 报价清单：按照实际情况进行编制
